8 (495) 228-14-95
8 800 200-80-18
(бесплатный по России)
Ваше отправление всегда в зоне нашего внимания
LiveZilla Live Help
Поиск
 

Рассчитать тариф

Отследить заказ

Написать E-mail

 

Менеджер по работе с клиентами

Основные требования к кандидату:

Возраст: 23-35 лет
Образование: Высшее/незаконченное высшее

Обязательные требования:

- Опыт работы от 2 лет в отделе продаж, отделе развития бизнеса, отделе по работе с клиентами (предпочтительно курьерские, транспортные компании, либо компании, специализирующиеся на продаже услуг).
- Хорошие коммуникативные навыки, умение вести телефонные переговоры, умение «услышать» клиента, доступно донести информацию.
- Опытный пользователь ПК (Excel,Word, Outlook), Internet.

Обязанности:

- Ведение базы клиентов.
- Сопровождение клиентов после заключения договора,  консультирование и информационное сопровождение.
- Общение с клиентом на предмет выявления потребностей и подготовка рекомендаций по внедрению дополнительных услуг и сервисов.
- Ведение отчетности по каждому клиенту (соблюдение сроков предоставления документов, оплаты счетов и т.п.).
- Ведение деловой переписки, работа с рекламациями.

Условия работы:

Заработная плата: от  30 000 руб. 
Режим (график) работы: понедельник – пятница с 9.00 до 18.00

место работы: г. Москва, Графский пер., д. 9, стр. 1.
ст.м. Алексеевская (5-7минут пешком)

 Дополнительные   требования:

 - грамотная устная и письменная речь,
 - навыки ведения переговоров,
 - умение снимать возражения,
 - внимательность,
 - стрессоустойчивость,
 - инициативность.

 
Карта сайта